Empresa Municipal para o Desenvolvimento de Franca

SIC - SERVIÇO DE INFORMAÇÃO AO CIDADÃO

GERENCIAMENTO DO TRANSPORTE COLETIVO URBANO

Atendimento ao Público - EMDEF
De segunda a sexta-feira, das 08:00h às 17:00h
1° andar - Terminal "Ayrton Senna"
Rua: General Telles, 1255 - Centro - Franca/SP
(16) 3720-5023

VISTORIA E FISCALIZAÇÃO

O Setor de Transporte Coletivo da EMDEF realiza diariamente pesquisas aferindo a qualidade e eficiência dos serviços desejando o bom atendimento aos usuários.

Pesquisa de Campo- Modelos

*Câmeras de monitoramento

monitoramento

camera

seguranca

* Conferência de demanda (contagem/desembarque)

Conferência de demanda

*Planilha de demanda em pontos estratégicos

Planilha de demanda

Planilha de demanda 2

Planilha de demanda 3

*Pesquisa de demanda com fotos

Pesquisa de demanda

Pesquisa de demanda 2

*Vistoria de ônibus

Vistoria de ônibus

Vistoria de ônibus 2

PESQUISAS INTERNAS
*Monitoramento GPS

Monitoramento GPS

Monitoramento GPS 2

Monitoramento GPS 3

Monitoramento GPS 4

Monitoramento GPS 5

Monitoramento GPS 6

*Conferência diária- demanda/linha, bilhetagem eletrônica

Conferência diária

Conferência diária 2

*Comparativo de demanda transportados por mês

Comparativo de demanda

Comparativo de demanda 2

Comparativo de demanda 3