Com os novos canais para encaminhamento das solicitações, a Prefeitura, através da EMDEF vem conseguindo respostas mais rápidas e uma cobertura mais ampla com os serviços da Operação Tapa-Buracos.

Em média, cinco equipes atuam por dia. Os resultados estão aparecendo, em especial em períodos chuvosos, em que naturalmente são maiores as ocorrências e a demanda de pedidos que podem ser feitos no Disque Tapa-Buracos (tel. 3707-1301) ou pelo TapeZap 99973-0351(Whatsapp).

A colaboração de todo morador é importante, ao informar os locais que necessitam de reparos, para que os serviços sejam feitos com maior rapidez.

Norteando o seu trabalho pelos pedidos registrados nos canais de atendimento, a EMDEF segue com o ritmo de trabalho de recuperação e conservação das vias públicas. Em condições climáticas favoráveis (sem a ocorrência de chuvas), o serviço chega a ser executado com o envolvimento de até cinco equipes.

O prazo médio de atendimento do pedido é de 7 a 10 dias úteis, podendo ser menor de acordo com a região já programada. Este prazo fica comprometido quando chove, não sendo possível fazer a aplicação da massa asfáltica, pois comprometeria a qualidade dos remendos asfálticos.

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